スマートスペアとは
安心のマンツーマンサポート
・１対１形式での授業のためお客様の学習速度に合わせて進めることができます
・前にも同じことを聞いてしまったかも…. と思わず何度でも安心して同じ質問をしてください！何度も繰り返すことで短期記憶から長期記憶となって染みつきお客様の知識となります
・基本、ご契約者様の専属パートナーに就くアドバイザーは１人のため「かかりつけ医」のような体験や特別感を得られます
※ 業務上やむを得ず２〜３人アドバイザーが変動することもありますのでご容赦いただきますようお願いいたします。
分かりやすい料金プラン
・料金プランは２種類しかないため迷う心配なし！
・出張費がいくら、この設定費用がいくら、このサービスはいくら…. など考える必要が一切ないため快適、スムーズに対応させていただけます
※ 料金の詳細はこちらの画面をそのままスクロールしていただいた下部に記載しておりますのでご確認ください
豊富な授業プラン
・お客様ごとにスマホで何をしたいか。また、「何が分からないかが分からない」など異なるためお客様独自の授業プランを随時つくらさせていただいております
・スマートフォンのみならず、PCの操作方法や、インターネット環境（Wi-Fi）などお困りになられていることも気兼ねなくご相談してただければと存じます
・Wi-Fiとはそもそも何か？アプリの取り方がわからない。Wi-Fiの接続方法がわからない。など、どんな質問でも恥ずかしがらず専属のアドバイザーにお申し付けください
〜対応エリア〜
※ 現在関東全域（東京 神奈川 千葉 埼玉 群馬 栃木 茨城）が対応エリアとなっております。
随時エリア拡大予定です！
サービス概要・事例
◆ このようなお悩みありませんか？
（例）
・パソコン、スマートフォン、プリンターを購入したが初期設定がわからない…
・変なメールが来る…
・パソコンが動かない…
・ポイントの連携の方法がわからない…
・パソコンを開いたときにセキュリティソフトの通知がきて気になる…
・インターネットに接続できない…
・プリンターから印刷できない…
★ 上記のようなトラブルやお客様の抱える不安や悩みごとはほんの一部に過ぎませんが、状況によって各メーカー様や会社様に連絡させていただくなどお客様としっかり相談させていただきながら納得のいく解決ができるよう精神誠意サポートさせていただきます！
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◆ レッスン内容の自由度
（例）
〇〇様：Word(ワード)を覚えたいんですが。
アドバイザー：かしこまりました！Wordをマスターするレベルまで学習していきますか？それとも機能面である程度必要な箇所だけ覚えて使用できるように学習していきましょうか？
〇〇様：マスターするというよりは２ヶ月くらいかけてWordを使いこなせる程度までもっていけたらいいなと….
アドバイザー：承知しました！では、次回のレッスンから２ヶ月くらいを予定してスケジュールを組んでいきますの一緒に頑張っていきましょう！もし、〇〇様が途中で別の問題を急に抱えていてそこをして欲しいと仰っていただけたら当日であっても変更していただいて構いませんので安心してください！また、〇〇様からのご申告やご進捗状況によって、予定期間を短くしたり先延ばししても全く問題ありませんのでこらもご安心ください！
★ このようにレッスンをする内容やトラブルなどの解決はお客様によって千差万別ですので、予定調和せずとも臨機応変に対応いたしますので安心してご利用いただいております。
2つの料金プラン
※ 月額プランの途中から年間プランに移行することは可能ですが、年間プランから月額プランへの変更はできかねますので予めご了承ください。
※ 月に４回(各1時間30分)の枠をお客様が設けられるかたちとなりますが、当日弊社都合(アドバイザーの急な体調不良など)により決められたお日にちに伺うことができない可能性があるため、お客様には大変ご迷惑をお掛けしますがお日にちを変更していただきたい旨ご連絡することがありますので予めご了承ください。弊社一同体調管理には十分注意をいたします。
※ アドバイザー訪問日の当日お客様都合によるキャンセルについては原則、訪問回数分に換算させていただきますので予めご了承ください。
※ 月額プランと年間プランでサービスの質（提供方法）が変わるなどはございませんので安心してご利用ください。また、月額プランと年間プランの差については、主に金額の違いとなっております。月額プランを１年間使用したケースと比較して、年間プランですと26,400円お得になりますので、およそ１ヶ月分のサービス料金が無償になります。
＜お支払い方法＞
月額プラン
・クレジットカード決済
対応ブランド一覧
年間プラン
・銀行振り込み
※ 年間プランのお支払い方法について、お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、決済のシステム上50,000円を超えるクレジットカードでのお支払いができないため予めご了承ください。